摘要:本文以2023年中國新聞業(yè)的重大事件為觀察對象,重點回顧全國兩會、杭州亞運會、巴以沖突等重大事件的新聞報道,從報道表現(xiàn)、業(yè)態(tài)變遷、專業(yè)反思三個維度出發(fā),歸納總結(jié)本年度中國新聞業(yè)的主要特征:專業(yè)媒體通過重大事件主題報道體現(xiàn)專業(yè)權(quán)威,還原多維現(xiàn)場呈現(xiàn)專業(yè)報道,持續(xù)打造矩陣化傳播格局;自媒體、機構(gòu)媒體持續(xù)開展多元內(nèi)容生產(chǎn)實踐;專業(yè)媒體影響力面臨影響力減弱的風(fēng)險,流量化和戲謔化內(nèi)容廣泛傳播,大模型帶來虛假新聞可能,這些問題促生了新的隱憂和焦慮。基于上述分析,面向未來的數(shù)字新聞業(yè)實踐和發(fā)展,應(yīng)當(dāng)持續(xù)深化專業(yè)價值和專業(yè)思維,全面提升專業(yè)行動能力與專業(yè)實踐效果。

  2023年是全面落實黨的二十大精神的開局之年,是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的起步之年。這一年全國兩會選舉產(chǎn)生新一屆國家機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人員,杭州亞運會、成都大運會成功舉辦。這一年也是改革開放四十五周年,是共建“一帶一路”倡議提出十周年,是“媒體融合”作為國家戰(zhàn)略整體推進的第十年。這些重大事件和重要時間節(jié)點,為數(shù)字社會的新聞生產(chǎn)提供了重大議題。

  在平臺社會變革與數(shù)字新聞業(yè)發(fā)展的過程中,新傳播革命顛覆了原有的信息秩序,新興技術(shù)重塑傳統(tǒng)新聞業(yè)態(tài),多元行動者網(wǎng)絡(luò)成為數(shù)字新聞業(yè)的實踐主體。如何在復(fù)雜的事件和情境中核查事實、接近真相?如何在網(wǎng)絡(luò)輿論分化的社會中重建和擴大共識?如何在技術(shù)迭代發(fā)展的過程中堅守專業(yè)原則和底線?這些問題,給當(dāng)下的新聞專業(yè)和新聞行業(yè)帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。

  這一年,在專業(yè)媒體開展的數(shù)字新聞實踐以及機構(gòu)媒體、自媒體進行的創(chuàng)新探索中,呈現(xiàn)出眾多專業(yè)現(xiàn)象和專業(yè)議題,由此引發(fā)對專業(yè)本身的思考。本文以2023年中國新聞業(yè)重大事件、典型案例和相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),梳理新聞業(yè)發(fā)展變化的年度特點,并立足全媒體傳播體系建設(shè)、平臺社會語境和數(shù)字新聞業(yè)發(fā)展,對2023年中國新聞業(yè)的實踐特點進行分析,串聯(lián)起報道表現(xiàn)、業(yè)態(tài)變遷、專業(yè)反思,在數(shù)字新聞生產(chǎn)實踐中重思專業(yè)。

  專業(yè)性是主流專業(yè)媒體生存和發(fā)展的實踐、規(guī)范和價值基石。本年度的數(shù)字新聞生產(chǎn)實踐中,專業(yè)媒體和從業(yè)者憑借專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)規(guī)范,基于重大主題報道體現(xiàn)專業(yè)權(quán)威,通過還原多維現(xiàn)場提升報道的專業(yè)性,參與問題調(diào)查促進社會治理,開展多層次、多維度的專業(yè)實踐。

  今年是中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》以來的第十年。其中,鍛造中國新型主流媒體,凝聚社會共識,加強在互聯(lián)網(wǎng)空間的傳播能力建設(shè),成為主流媒體著眼于未來發(fā)展的重大戰(zhàn)略選擇,也是主流媒體提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,以專業(yè)權(quán)威呈現(xiàn)專業(yè)報道的有效路徑。針對2023年全國兩會、進博會等年度重大事件以及亞運會、大運會等國際性高規(guī)格體育賽事,主流媒體著眼于報道視角、內(nèi)容呈現(xiàn)、技術(shù)應(yīng)用、渠道分發(fā)等多個維度,推出形式豐富的全媒體報道。

  在2023年全國兩會的報道實踐中,中央級主流媒體以不同形式和角度解讀政府工作報告,全面聚焦兩會實況。《人民日報》在客戶端和多個平臺賬號推出專題作品,實現(xiàn)全媒、全景、全方位報道。微博@人民日報推出長圖《一圖速覽政府工作報告》、圖解《“數(shù)讀”政府工作報告,這些KPI與你有關(guān)》、海報《5%左右》、手繪《一目了然!手繪政府工作報告里的民生事》等作品,對政府工作報告的關(guān)鍵要素進行提煉,以視覺化、形象化、通俗化的圖文形式進行呈現(xiàn)。人民網(wǎng)、人民視頻推出“小經(jīng)跑兩會”系列短視頻,累計傳播量超3億次。短視頻《為了人民》在微信視頻號播放量超1000萬次,在抖音等平臺播放量近8000萬次、點贊276.7萬?!皟蓵^察”“兩會夜話”等對話類欄目,邀請代表委員與專家學(xué)者、一線工作者面對面互動交流,輔以深度訪談和記者觀察手記,解讀社會熱點、回應(yīng)群眾關(guān)切,總播放量超4500萬次。

  新華社注重發(fā)揮主陣地的影響力,客戶端、官網(wǎng)成為發(fā)布權(quán)威信息的重要渠道。在新華社客戶端,用戶能從《一圖速覽2023年政府工作報告》《兩會新華社權(quán)威快報 2023年發(fā)展主要預(yù)期目標》《新華社記者帶你聽兩會|成績單里聽發(fā)展》等權(quán)威發(fā)布中獲取重要信息?;幼髌贰兜倪@些兩會關(guān)切,有了哪些新變化?》以五組海報、十張衛(wèi)星圖帶來較強視覺效果,縮減文件式、通稿式的行文,“家常話”的表達方式增強了用戶的貼近感。用戶點擊海報,即可看到多個地區(qū)前后變化的震撼對比,直觀感受到民生福祉的巨大變化。作品發(fā)布后,當(dāng)日全網(wǎng)閱讀量近1.1億。

  全國兩會召開之際,一些地方媒體的主題報道和特別策劃守正創(chuàng)新,取得較好傳播效果。川觀新聞和多家媒體聯(lián)合推出“四極一起拼”聯(lián)動海報,號召移動端用戶打開春日里的中國拼圖,相關(guān)微博線萬。湖南廣播電視臺推出原創(chuàng)新媒體產(chǎn)品《飆·湖南》,采用“數(shù)字+時間+圖景”的創(chuàng)新表達形式,使用戶沉浸式體驗中國式現(xiàn)代化進程中的湖南效率和湖南成果,全網(wǎng)閱讀量超1200萬次?!逗D先請蟆房蛻舳嗽趮D女節(jié)當(dāng)天發(fā)布鄉(xiāng)村振興主題短視頻《黎花開》,以海南曾經(jīng)最偏遠、最貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為故事背景,講述返鄉(xiāng)女大學(xué)生、村婦女主任等具有代表性的女性故事。作品發(fā)布后獲《人民日報》客戶端、人民網(wǎng)、學(xué)習(xí)強國等轉(zhuǎn)發(fā)推薦,全網(wǎng)瀏覽量近1000萬。

  2023年在杭州舉辦的第19屆亞運會,是中國第三次舉辦亞洲最高規(guī)格的國際綜合性體育賽事。中央廣播電視總臺派出約4500人的工作團隊,利用全媒體多平臺傳播優(yōu)勢,實現(xiàn)多個“首次”:首次完成亞運會主轉(zhuǎn)播機構(gòu)服務(wù),首次在開閉幕式中應(yīng)用AR虛擬技術(shù),首次以4K/8K標準向全球提供國際公用信號和相關(guān)媒體服務(wù)。亞運期間,總臺新媒體端閱讀播放總量達72.7億次,境內(nèi)累計觸達人次達414.23億次。圍繞亞運會歷史與城市文化、開幕式精彩瞬間與幕后故事、奪金時刻、運動員備賽經(jīng)歷等主題,總臺創(chuàng)作一系列小切口捕捉、大情懷升華、創(chuàng)意性表達的短視頻,成為社交網(wǎng)絡(luò)話題中心。多個千萬級播放量、數(shù)萬點贊量的作品表明,“無視頻不傳播、無平臺不觸達、無情感不共鳴”的網(wǎng)絡(luò)傳播特點充分體現(xiàn)。

  在數(shù)字新聞業(yè)的發(fā)展過程中,專業(yè)媒體注重通過報道的專業(yè)性來維系職業(yè)權(quán)威。主流媒體關(guān)于重大事件的主題報道,保持精品策劃意識、探索融合報道形態(tài),注重敘事創(chuàng)新、移動分發(fā)和海量觸達,通過主題報道的全媒體傳播實踐中凸顯專業(yè)權(quán)威、履行宣傳主責(zé)。

  抵達新聞現(xiàn)場,客觀、真實報道有價值的新聞,始終是專業(yè)新聞工作者的基本使命和功底。新聞事件的現(xiàn)場,既包括第一現(xiàn)場,即事件發(fā)生的真實物理空間,又包括第二現(xiàn)場,例如歷史背景、行業(yè)生態(tài)、人際網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展脈絡(luò)、社會治理面向等。面對2023年發(fā)生的一系列社會和國際事件,專業(yè)媒體把握復(fù)雜現(xiàn)象、解讀背景知識、參與熱點討論,實現(xiàn)多維現(xiàn)場的觸達和呈現(xiàn),努力在事件報道中做到“見樹又見林”。

  這一年,緬甸不法團伙對中國公民實施的電信詐騙事件,在各大平臺引發(fā)網(wǎng)民持續(xù)關(guān)注。河南廣電都市頻道4名記者兵分三路,以“赴緬務(wù)工人員”和“招工中介”的雙重身份奔赴多個地點進行臥底調(diào)查。記者們周旋于陷入高薪騙局的招聘者以及靠引誘他人獲利的中介之間,較為完整地記錄下詐騙團伙聘請務(wù)工人員之后,將人哄騙到窩點、進行洗腦以及實施電信詐騙的全過程。6月28日,河南都市頻道推出調(diào)查節(jié)目《邊境“蛇”影》,串聯(lián)起大量真實事例,全方面、多角度揭露了緬甸境外電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團伙實施犯罪的過程。節(jié)目播出后的12小時,全網(wǎng)瀏覽量超4億,登上多個平臺熱搜榜。7月4日,記者來到國內(nèi)十多個省區(qū)市,開啟“被困緬北,親人盼歸”系列融媒體直播。在媒體和警方的努力下,6名被困緬甸人員先后獲得解救。媒體對多個真實場景和事件現(xiàn)場的還原和報道,實現(xiàn)傳播效果與社會效應(yīng)的共振。

  2023年夏季,受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響,北京遭遇140年來最大降雨,洪水、內(nèi)澇等災(zāi)害接踵而至?!缎戮﹫蟆酚浾咦咴L人員財產(chǎn)損失嚴重的房山區(qū)大石河附近的多個村莊;中新社記者來到琉璃河收費站記錄救援實況;《中國環(huán)境報》記者走進大安山鄉(xiāng),關(guān)注災(zāi)后現(xiàn)場,報道災(zāi)后救援;央視新聞、澎湃新聞等媒體也在冬季寒潮來臨之際安排記者重返受災(zāi)地區(qū),關(guān)注基層重建進展和受災(zāi)居民過冬保障。多家媒體對災(zāi)害發(fā)生、搶險救援、人員安置、災(zāi)后重建等不同階段的深度關(guān)注,全面、完整呈現(xiàn)多元現(xiàn)場的線歲女子在西藏遭遇車禍,阿里地區(qū)公務(wù)人員集體獻血”的言論引發(fā)網(wǎng)民持續(xù)關(guān)注。由上海報業(yè)集團上觀新聞、澎湃新聞7位記者共同組成的聯(lián)合采訪報道組通過多日蹲點調(diào)查,采訪當(dāng)事人及其丈夫和父母、參與搶救工作的上海醫(yī)生、所在居委會等各個方面,厘清事件發(fā)生的前后經(jīng)過,聯(lián)合發(fā)布報道《五問阿里獻血事件真相,還原上海女子車禍救治全過程》。針對爭議事件,媒體盡量還原真實過程、承擔(dān)核實辟謠功能,值得肯定。但報道發(fā)布后由于部分信源匿名、少數(shù)疑點尚未澄清,仍存在一些爭議。此案例給新聞界帶來啟示,重大輿論焦點事件的調(diào)查報道并非易事,需要更加深入、獨立、客觀的調(diào)查。

  巴以沖突爆發(fā)之后,中央廣播電視總臺第一時間調(diào)集10余組報道力量深入激戰(zhàn)地區(qū)現(xiàn)場,15名記者、12名報道員進入周邊地區(qū)開展報道,從加沙地區(qū)、黎以邊境、伊朗、土耳其、埃及等地進行直播和報道,以不同地區(qū)為突破口相互協(xié)調(diào)策應(yīng),以不同國家和民族的歷史文化為背景進行分析,多時空、多維度呈現(xiàn)巴以沖突。記者在現(xiàn)場拿起話筒、穿起防彈衣、帶上設(shè)備,親身經(jīng)歷并報道火箭彈襲擊、避難所逃生、機場遇襲、搶購物資等實況。也有記者獲準進入距離加沙地帶不到5公里的邊界軍事管控區(qū)進行觀察,帶來一手資訊。截至北京時間10月11日10時,總臺編發(fā)的42條新聞素材、121篇多語種稿件,被美國??怂箯V播公司(FOX)、英國廣播公司(BBC)、法國24臺、全俄國家電視廣播公司、德國電視一臺、加拿大廣播公司、意大利廣播電視公司在內(nèi)的97個國家和地區(qū)的1518個電視臺及新媒體平臺采用播出1.7萬次,播出總時長超過61小時。

  2023年3月,中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》,指出調(diào)查研究是獲得真知灼見的源頭活水,是做好各項工作的基本功。早在20世紀40年代,全黨在革命根據(jù)地大興調(diào)查之風(fēng),《解放日報》等機關(guān)報就曾刊發(fā)大量實地調(diào)查文章,助推調(diào)查研究工作走深走實?,F(xiàn)代傳播體系與新興媒體技術(shù)發(fā)展至今,媒體已成為社會治理體系中的多元主體之一,在加強和創(chuàng)新協(xié)同治理中具有重要作用。

  由上海市委網(wǎng)信辦與澎湃新聞聯(lián)合打造的“上海大調(diào)研”公眾號改版,通過聯(lián)結(jié)全網(wǎng)熱點、匯聚多方聲音、呈現(xiàn)調(diào)研成果,推動社會問題的應(yīng)對和解決。調(diào)研聚焦社區(qū)食堂運營、施工擾民、城中村改造、道路揚塵、無障礙設(shè)施建設(shè)等眾多市民急難愁盼問題,開展豐富的現(xiàn)場采訪和后續(xù)追蹤報道,相關(guān)作品和記者手記也在澎湃新聞時事欄目同期發(fā)布。以基層問題為導(dǎo)向,《北京日報》的《多家中小企業(yè)進駐創(chuàng)意園區(qū)僅三個月突然接到疏解通知“騰退令”下,企業(yè)權(quán)益誰來保障》,《新京報》的《奪命“洗罐”:?;囁緳C死亡背后的槽罐清洗亂象》《校外舞蹈培訓(xùn)調(diào)查:“下腰癱”何以屢屢傷童?》《環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)造假調(diào)查:自來水替代廢水水樣,監(jiān)測儀留后門改數(shù)據(jù)》等報道,持續(xù)聚焦地方治理難點和困境,積極促進社會溝通和問題解決。

  從核查事實和接近真相的角度看,新聞報道與調(diào)查研究具有天然聯(lián)系。新聞報道對事實的記錄、對場景的再現(xiàn)、對問題的捕捉、對現(xiàn)象的解讀,促進了調(diào)查研究的發(fā)展,豐富了調(diào)查研究的實踐面向。數(shù)字新聞實踐的場景、資料和條件,也為新聞工作者提供必要的經(jīng)驗積累、方法訓(xùn)練與案例數(shù)據(jù)收集。為呼應(yīng)大興調(diào)查研究之風(fēng),專業(yè)媒體對民生、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域的專題報道以專業(yè)實踐助力社會問題和社會現(xiàn)象調(diào)研,通過平臺化、矩陣化的傳播渠道促進全社會對各類問題的發(fā)現(xiàn)、關(guān)注和應(yīng)對。新聞生產(chǎn)與社會調(diào)研的結(jié)合,使媒體更加深度參與社會治理,以媒介化治理促進各方參與和公共對話。

  當(dāng)前,專業(yè)媒體、機構(gòu)媒體、自媒體、平臺媒體等共同構(gòu)成中國的新新聞生態(tài)系統(tǒng),形成多種類型媒體共同參與、多元新聞實踐形態(tài)并存的新生態(tài)格局:專業(yè)媒體指職業(yè)化的新聞媒體,由傳統(tǒng)黨媒、市場化媒體及其新媒體延伸產(chǎn)品構(gòu)成;機構(gòu)媒體指黨委、政府部門或群團組織、企事業(yè)單位等創(chuàng)辦的新媒體,主要服務(wù)于特定機構(gòu)和行業(yè);自媒體的緣起內(nèi)涵是草根發(fā)聲和公民新聞,實踐中擴張為體制外由個體或團體運營的數(shù)字化媒體;平臺媒體則主要是具有內(nèi)容屬性的社交型與聚合型互聯(lián)網(wǎng)平臺。行業(yè)壁壘被打破、邊界逐漸模糊,呈現(xiàn)出開放、互動、去中心化的特征。傳播渠道的變革、內(nèi)容生產(chǎn)的豐富、新興技術(shù)的應(yīng)用,持續(xù)影響數(shù)字新聞業(yè)的變遷。

  當(dāng)前,移動端已成為各類媒體進行內(nèi)容分發(fā)和傳播的主戰(zhàn)場,應(yīng)當(dāng)充分考察互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律、提升數(shù)字新聞生產(chǎn)的思維方式和業(yè)務(wù)能力。隨著媒體融合向縱深發(fā)展,專業(yè)媒體的傳播形態(tài)正從原有的單一傳播向全媒體時代的復(fù)合傳播轉(zhuǎn)變,不僅積極建設(shè)和打造自有網(wǎng)站、客戶端、公眾號等,還入駐微博、B站、抖音等社交平臺以及騰訊、網(wǎng)易、今日頭條等內(nèi)容聚合平臺,形成多渠道、多形態(tài)、多欄目的全媒體傳播矩陣。

  專業(yè)媒體持續(xù)提升矩陣化傳播效能,在內(nèi)容生成、渠道拓展、品牌打造等方面取得進展。截至2023年6月,8家央媒和38家省級以上廣電媒體在抖音平臺發(fā)布作品近百萬篇,累計互動量達103.5億次,其中產(chǎn)生1.4萬條過10萬贊作品;在快手平臺,主流媒體共發(fā)布超50萬條短視頻作品,累計互動量36.4億次,10萬贊以上的爆款作品達5600余條。河南廣電打造“機構(gòu)—頻道—節(jié)目”多級賬號矩陣,大象新聞抖音號上半年累計互動量達5.8億次,位列省級廣電抖音號互動量首位。山東廣電以頭部賬號帶動矩陣賬號的方式,與136個縣市區(qū)融媒中心實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、版權(quán)分發(fā),打通內(nèi)容、用戶、數(shù)據(jù),共同生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)作品。

  推進媒體融合、持續(xù)打造矩陣化傳播模式,需要在體制機制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面持續(xù)發(fā)力。如長江日報報業(yè)集團已構(gòu)建起由大武漢客戶端、九派新聞、武漢發(fā)布、長江網(wǎng)等組成的全媒體傳播體系,集團新媒體用戶達1.25億人次,3年增長約3倍。截至2023年7月,九派新聞在移動端開通微信公眾號、微博、抖音號、快手號、喜馬拉雅號等,在PC端對接近30個互聯(lián)網(wǎng)平臺的賬號體系,實現(xiàn)主要內(nèi)容多渠道差異化分發(fā)。

  推動媒體深度融合發(fā)展,打造矩陣化傳播格局,既要主動向上融合,也要自發(fā)向下擴容,加強內(nèi)容創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、機制創(chuàng)新。部分中央級和省級媒體的矩陣化傳播實踐,顯著提升傳播力和影響力,并在互聯(lián)網(wǎng)空間傳播中形成媒體融合的示范效應(yīng)。

  除專業(yè)媒體外,自媒體、機構(gòu)媒體、平臺媒體等共同成為網(wǎng)絡(luò)輿論場的發(fā)聲主體和渠道,重構(gòu)了傳統(tǒng)的內(nèi)容制作模式、信息傳播過程與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)格局。過去一年,在平臺社會開放的生態(tài)環(huán)境中,平臺媒體、自媒體等成為隨機、多元、品質(zhì)內(nèi)容的原創(chuàng)生產(chǎn)者和傳播者。搜狐極晝工作室等互聯(lián)網(wǎng)平臺原創(chuàng)欄目發(fā)布的內(nèi)容,持續(xù)關(guān)注社會問題和網(wǎng)絡(luò)熱點,《五萬人陪他坐公交車》《一個萬人小區(qū)決定推倒重建》《為姐追兇十五年》等報道關(guān)注不平凡的命運和故事,增進公眾對復(fù)雜社會現(xiàn)實的認知、理解和洞察。

  平臺媒體和自媒體開展的非虛構(gòu)寫作實踐,以情感、價值和觀念共鳴創(chuàng)造更大的公共連接可能。騰訊谷雨實驗室的《故事講完了,女工和她消失的時代》、網(wǎng)易“人間”的《交房一年多,他們還住在半爛尾工地》、公眾號“正面連接”的《我和我的保潔員母親》《中國式搖滾席卷石家莊》等作品,在社交平臺產(chǎn)生較大反響。河北涿州暴雨發(fā)生后,當(dāng)?shù)囟鄠€圖書庫房被淹,數(shù)百萬冊圖書浸泡在洪水中,視覺志的《呼救的涿州,背后的故事曝光了》、孤獨圖書館的《洪水退去后的涿州》等報道在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注,迅速設(shè)置議程。

  一部分機構(gòu)媒體也承擔(dān)起信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、公共溝通等功能,成為具有輿論動員力、傳播影響力和社會公信力的網(wǎng)絡(luò)行動者。“淄博發(fā)布”“深圳天氣”“警民攜手同行”“科普中國”等政務(wù)類新媒體和垂類機構(gòu)媒體賬號的影響力持續(xù)走高。由浙江省委宣傳部創(chuàng)辦和運營的公眾號“浙江宣傳”,發(fā)布《電視“套娃”收費套不住人心》《是誰“偷”走了課間十分鐘》《預(yù)制菜,是風(fēng)口還是“猛獸”》《助學(xué)金不是“助玩金”》《AI客服何時才能“聽懂人話”》等時評文章,均獲得10萬+的瀏覽量,將“全黨辦報”的歷史傳統(tǒng)在新媒體語境下延伸擴展至“全黨辦媒”。

  面對社會突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)輿論焦點,自媒體和機構(gòu)媒體開展網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn),形成網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的多元實踐,在事件聚焦、問題應(yīng)對、公眾參與、社會治理等方面起到積極推動作用。

  2023年,ChatGPT、文心一言等生成式人工智能技術(shù)的開放應(yīng)用,引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議?;诖髷?shù)據(jù)、大語言模型和深度學(xué)習(xí)技術(shù),生成式人工智能憑借強大的算力和復(fù)雜的算法設(shè)計,能夠根據(jù)用戶提示生成各種文本、圖像、音頻、視頻,成為區(qū)別于用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)的一種新型內(nèi)容交互形態(tài)。

  與以往的分析式人工智能不同,生成式人工智能具有自動化、大批量、高效率等特點。當(dāng)其作為關(guān)鍵要素引入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)模式之中,最先改變的是生產(chǎn)力的層面,使人類的獲知與求知模式發(fā)生重大改變,形成一種知識新媒介,從而進一步降低內(nèi)容生產(chǎn)成本,有效促進人機主體的協(xié)同。生成式人工智能可以根據(jù)語義分析和情感分析技術(shù),自動生成新聞稿件,對新聞稿件進行自動分類、篩選和編輯,識別和分析用戶的興趣和行為,并對用戶的反饋和評論進行分析和歸納。這些應(yīng)用實踐大大提升了新聞生產(chǎn)、編輯和分發(fā)效率,形成更智能化的個性化推薦和精準營銷,并促進及時、準確和全面的反饋。生成式人工智能正在變革新聞工作機制,驅(qū)動新聞的多模態(tài)轉(zhuǎn)換,形成一種全新的內(nèi)容生產(chǎn)模式,為媒體和用戶提供更高效的信息收集、加工、整合支持,深刻影響已有的新聞業(yè)務(wù)流程。

  在新聞生產(chǎn)的不同環(huán)節(jié),部分專業(yè)媒體將大模型引入其中,探索“AIGC+新聞”的新嘗試。這些應(yīng)用實踐,重塑了數(shù)字新聞行動主體、表達方式與用戶感知,也為數(shù)字新聞敘事的轉(zhuǎn)換與發(fā)展提供了必要的創(chuàng)新探索。2023年3月,新華社“新青年”欄目與百度合作出品的國風(fēng)短視頻《駛向春天》正式上線,其中的畫面元素由文心一格大模型生成。在成都大運會報道中,新華社發(fā)布作品《AIGC:珍稀“寶貝”為成都大運會加油助威》,團隊基于AI繪圖和文本生成平臺,使用大模型技術(shù)生成一系列精美海報圖案和文案,并以人工智能配音為基礎(chǔ),為每張海報賦予背景配音,形成可多維度觀賞和解讀的融媒體產(chǎn)品。

  除直接生產(chǎn)作品之外,也有一些媒體開始在新聞生產(chǎn)中運用大模型?!吨袊請蟆窂膶ν鈧鞑サ男枨蠛蛢?yōu)勢出發(fā),在全報社范圍內(nèi)推廣和鼓勵采編人員嘗試使用ChatGPT等大模型,在編前會和專題研討會發(fā)布使用指南、組織內(nèi)部培訓(xùn),號召各部門積極把生成式人工智能作為輔助工具,提高內(nèi)容生產(chǎn)效率。采編團隊以一種“雙重內(nèi)嵌式”的形態(tài)將大模型整合進自身業(yè)務(wù)流程中,調(diào)試摸索出一套新的新聞工作常規(guī)。部分財經(jīng)媒體借助人工智能大模型技術(shù),實現(xiàn)對上千家上市公司的動態(tài)監(jiān)測,提升采編人員的判斷能力和編輯效率?!睹咳战?jīng)濟新聞》自主研發(fā)的“雨燕智宣”大模型支持財經(jīng)新聞短視頻的輔助制作和發(fā)布,全客戶日生產(chǎn)視頻總量超2000條,能面向20余個細分場景進行商業(yè)價值變現(xiàn)和轉(zhuǎn)化。

  當(dāng)前,生成式人工智能正在加速升級內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)態(tài),持續(xù)賦能專業(yè)新聞生產(chǎn)與分發(fā)。回顧這一年專業(yè)媒體對大模型的應(yīng)用場景可以發(fā)現(xiàn),人工智能正從理解和處理內(nèi)容走向智能、高效生成內(nèi)容。在大模型的助力下,用戶參與社會化內(nèi)容生產(chǎn)的方式和渠道更趨快捷和多元,全媒體時代的新聞報道更具智能化、視覺化、場景化特征。生成式人工智能正逐漸成為一種新的新聞生產(chǎn)力資源,支持專業(yè)媒體和新聞從業(yè)者打造融合型、創(chuàng)新型新聞作品。

  數(shù)字社會的發(fā)展和變化,給新聞業(yè)帶來風(fēng)險與挑戰(zhàn),中心和邊緣的位移、行業(yè)和社會的互動、技術(shù)和價值的流變,引發(fā)對專業(yè)的隱憂和焦慮。比如:一些專業(yè)媒體的公眾號出現(xiàn)“標題黨”現(xiàn)象,部分新聞客戶端過度追求熱點而缺乏對核心事實的把關(guān),大量媒體賬號發(fā)布的短視頻存在“黃色新聞化”的態(tài)勢。處于平臺邏輯和專業(yè)媒體的博弈和交織中,一些新聞專業(yè)規(guī)范和倫理失守的問題逐漸顯現(xiàn)。為此,有必要在數(shù)字新聞業(yè)和平臺社會的語境下對專業(yè)進行審視,進一步反思專業(yè)實踐和專業(yè)變遷中的各類現(xiàn)象、問題和困境。

  在移動化、視覺化、碎片化傳播時代,原創(chuàng)深度報道更加稀缺、情感先于事實的“后真相”現(xiàn)象更趨明顯。在數(shù)字社會發(fā)展和轉(zhuǎn)型的進程中,“生活中有媒介”逐漸演化為“生活在媒介中”,“媒介即生活”的場景也在加速。在此情境下,專業(yè)媒體的權(quán)威性面臨新挑戰(zhàn),存在傳播力式微和影響力減弱的風(fēng)險。對專業(yè)權(quán)威的再思考、再認識,是當(dāng)下進行專業(yè)反思的首要議題。

  回顧過去一年的各類新聞報道、社會現(xiàn)象、突發(fā)事件、熱點話題、網(wǎng)絡(luò)輿論可以發(fā)現(xiàn),在以多元行動者網(wǎng)絡(luò)為實踐主體的數(shù)字新聞業(yè)中,行業(yè)邊界持續(xù)延展、信息中心隨時轉(zhuǎn)移、內(nèi)容權(quán)威不斷變化,專業(yè)媒體未必總是處于整個媒介生態(tài)的中心位置。數(shù)字新聞業(yè)正呈現(xiàn)出前所未有的開放性,并具有高成長性。為此,必須對新聞業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)性變遷、傳播權(quán)力的整體性位移、互聯(lián)網(wǎng)革命的持續(xù)性影響進行深刻反思和有效應(yīng)對。在新興技術(shù)迭代發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)不斷變化、非專業(yè)主體廣泛且深度參與內(nèi)容生產(chǎn)的新階段,專業(yè)媒體應(yīng)當(dāng)以更具前瞻性和大格局的視野站位、更具專業(yè)性和獨特性的內(nèi)容生產(chǎn),持續(xù)做到守正創(chuàng)新,在新新聞生態(tài)系統(tǒng)中把握話語權(quán)、提升影響力。

  當(dāng)前,中國互聯(lián)網(wǎng)空間正在經(jīng)歷深刻的底層化過程,底層價值取向成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵立場,底層群體成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵意見群體。短視頻等新媒介技術(shù)形態(tài)進一步降低網(wǎng)絡(luò)傳播門檻,使底層群體成為網(wǎng)絡(luò)流行文化和網(wǎng)絡(luò)輿情的主要參與者和推動者,這也重塑了中國互聯(lián)網(wǎng)的平臺生態(tài)、價值取向與市場發(fā)展趨勢。平臺邏輯、流量邏輯持續(xù)影響專業(yè)邏輯,更具流量化導(dǎo)向、商業(yè)化目的、市場化需求的內(nèi)容生產(chǎn)在很大程度上影響新聞報道的專業(yè)性。

  面對杭州亞運會的報道實踐,各類媒體充分應(yīng)用新媒介技術(shù)開展的全媒體報道實踐固然值得肯定。然而,顏值、搞笑、有趣,成為亞運會報道特別是視頻報道吸引用戶關(guān)注的“賣點”,也是眾多媒體和平臺競相爭奪流量和曝光度、提高用戶黏性的主要方式。以“全紅嬋炸魚式熱身”“吳艷妮霸氣入場”“快看藝術(shù)體操王子,走路自帶氣場”“卡塔爾帥氣選手出沒,投球失誤擊中裁判”等為標題的短視頻在各大平臺走紅,點擊率和討論熱度甚至超過參賽選手獲獎、開閉幕式等關(guān)鍵議題。短視頻時代,一些新型黃色新聞充斥互聯(lián)網(wǎng)空間,濃重的流量化色彩使體育賽事報道的專業(yè)化程度大幅降低,媒體和新聞工作的專業(yè)性顯著消解。

  在部分社會新聞和國際新聞報道中,“標題黨”現(xiàn)象時有發(fā)生。2023年9月,一則“張藝謀老師逝世”的消息標題產(chǎn)生歧義,相關(guān)內(nèi)容以“張藝謀老師”代替“張藝謀的老師”博取社會關(guān)注。日本核污染水排海后,大量“震驚體”“懸念體”在互聯(lián)網(wǎng)空間出現(xiàn),一度登上多個平臺的熱搜榜,具有歷史縱深感和國際政治分析視角的專業(yè)新聞報道被“短、快、俗”的內(nèi)容埋沒。

  身處紛繁復(fù)雜的輿論生態(tài)、門檻降低的傳播環(huán)境,各級各類媒體的內(nèi)容生產(chǎn)更易受到流量的誘惑、平臺的制約、多元價值觀念的帶入,更需要在日趨浮躁和不確定性的場域中保持對專業(yè)價值、專業(yè)原則、專業(yè)標準的堅守。

  當(dāng)前,大數(shù)據(jù)已成為數(shù)字新聞生產(chǎn)的基礎(chǔ)資源和關(guān)鍵要素,是能夠自我再生產(chǎn)的“行動者”和“新新數(shù)據(jù)”。生成式人工智能基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,能實現(xiàn)對人類行為的學(xué)習(xí)和分析,包括對新聞文本語言、新聞制作流程、新聞發(fā)布形式的模仿和生成。這可能使虛假信息的生產(chǎn)和傳播日趨自動化、日?;?,未經(jīng)識別的內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)空間迅速受到關(guān)注,形成規(guī)模集聚效應(yīng)。

  2023年2月,杭州某小區(qū)業(yè)主群在討論ChatGPT時,一名業(yè)主用ChatGPT創(chuàng)作了一篇關(guān)于“杭州于3月1日取消限行”的“新聞稿”并發(fā)布在群內(nèi)。一些業(yè)主截圖轉(zhuǎn)發(fā)后,相關(guān)內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)空間被迅速傳播,在社會面上產(chǎn)生誤導(dǎo)。生成式人工智能的應(yīng)用,使虛假新聞的識別和處置困境進一步加劇,用戶對于真實信息的搜尋難度和成本呈幾何級增長態(tài)勢。

  生成式人工智能提高了機器與人的語言交流能力,萬物互聯(lián)、人機共生的媒介化生存形態(tài)正在到來??梢灶A(yù)見的是,此類智能媒介將在未來持續(xù)影響人們的日常生活和生產(chǎn)實踐。面對高仿真、高效率、超擬人的內(nèi)容生產(chǎn)成果,媒體、平臺和全社會將面臨新的倫理挑戰(zhàn)和規(guī)制困境。

  2023年7月,國家網(wǎng)信辦等七部門聯(lián)合公布《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》,并于8月15日起施行,旨在促進生成式人工智能的健康發(fā)展和規(guī)范應(yīng)用。未來,應(yīng)當(dāng)進一步統(tǒng)籌生成式人工智能在新聞生產(chǎn)實踐中的發(fā)展和安全。在信息核查實踐、打擊謠言和虛假新聞的過程中,不能忽視人工智能的公共性特征,應(yīng)當(dāng)努力為專業(yè)媒體和新聞工作者提供更多支持,進一步加強用戶隱私保護,減少算法偏見與歧視,維護數(shù)據(jù)安全。

  如何在數(shù)字新聞業(yè)和平臺社會中持續(xù)確立和提升新聞的專業(yè)性,是新聞業(yè)年度觀察的核心問題。通過對2023年中國新聞業(yè)的回顧與分析,我們認為,數(shù)字新聞生產(chǎn)實踐正面臨專業(yè)弱化的風(fēng)險挑戰(zhàn)。為此,有必要在當(dāng)下重思新聞專業(yè)意涵、重申新聞專業(yè)價值。

  其一,在復(fù)雜數(shù)字新聞場域中保持對專業(yè)實踐和失守的敏銳觀察。作為專業(yè)的新聞,從來不是處于真空場域中的專業(yè),而是在一個復(fù)雜實踐系統(tǒng)中的專業(yè)。與穩(wěn)定和固態(tài)的傳統(tǒng)新聞業(yè)相比,流動和液態(tài)的數(shù)字新聞業(yè)不但有大量多元行動者的參與,還使新聞實踐過程中的各個環(huán)節(jié)發(fā)生極大變革。新的能動者出現(xiàn),為數(shù)字新聞業(yè)帶來新的實踐邏輯與實踐規(guī)范。專業(yè)媒體的數(shù)字新聞傳播實踐,應(yīng)當(dāng)放置于公共傳播體系、網(wǎng)絡(luò)輿論體系、平臺生態(tài)體系的全局之中加以看待,在政治、市場和技術(shù)的多維語境中進行思考,重新確立自身在整個數(shù)字新聞場域中的定位和互動形態(tài),從而更好提升傳播力、影響力、引導(dǎo)力、公信力。

  其二,為專業(yè)媒體和多元行動者創(chuàng)造更加寬松、觸達真相的空間。媒體基于特定議題、事件和現(xiàn)象的深度闡釋,針對各類問題、困境和矛盾的輿論監(jiān)督,面向廣大群眾的聯(lián)系、溝通和互動,往往能增進人們對復(fù)雜社會的認知。在做好意識形態(tài)要求的基本原則下,盡可能為媒體創(chuàng)造適當(dāng)?shù)姆諊蜅l件,允許媒體做好監(jiān)督類、調(diào)研類報道,從而強化媒體參與社會治理的深度和力度。如果媒體既無力參與公眾的討論,又沒有勇氣喚起公眾參與媒體議程的討論,媒體就將與數(shù)字新聞業(yè)的行動者網(wǎng)絡(luò)相隔離。不失真、不失語、不失品、不失位,應(yīng)當(dāng)成為在多元主體眾聲喧嘩、多種價值觀念相互博弈的復(fù)雜情形下亟待踐行的專業(yè)準則。

  其三,在技術(shù)采納和應(yīng)用創(chuàng)新的過程中保持數(shù)字人文的時刻省思。在技術(shù)導(dǎo)向的流量邏輯背后,是各類媒體對市場的追求。數(shù)字傳播技術(shù)迭代及應(yīng)用,帶來新聞生產(chǎn)和傳播的真與假、對與錯、寬與窄、好與壞等不同層面的問題和挑戰(zhàn)。面對新技術(shù)深度參與的數(shù)字新聞生產(chǎn),應(yīng)當(dāng)重新思考平臺社會復(fù)雜場域中多元行動者之間的互動關(guān)系。數(shù)字新聞業(yè)應(yīng)當(dāng)跳出以單一新聞工作為核心的窠臼,需要重構(gòu)新聞價值準則、完善新聞生態(tài)治理體系,理解平臺社會的用戶轉(zhuǎn)向、價值轉(zhuǎn)向和范式轉(zhuǎn)向。數(shù)字新聞實踐要充分考慮人的主體性、創(chuàng)造性,持續(xù)倡導(dǎo)科技向善,以專業(yè)的新聞生產(chǎn)、真實的新聞內(nèi)容、積極的新聞價值樹立專業(yè)權(quán)威,將專業(yè)作為在復(fù)雜生態(tài)中的實踐過程和實踐追求。面對數(shù)字新聞業(yè)的危機,若要找回人的存在意義,不能脫離時代和本土語境。放眼世界,新技術(shù)帶來的專業(yè)變革是全球共同遇到的挑戰(zhàn)。對此,需要思考專業(yè)實踐在中西方的普遍性,也要找到中國問題的獨特性,在特定情境中創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)、守護人文精神。

  其四,鼓勵媒體創(chuàng)作解困式新聞提升內(nèi)容的建設(shè)性與創(chuàng)新性。處在社會快速轉(zhuǎn)型的階段,解困式新聞作為一種積極正向的報道范式,為新聞從業(yè)者提供了新的路徑選擇。相比于以問題揭示和情況告知為導(dǎo)向的新聞,解困式新聞更強調(diào)媒體在社會治理中的推動作用。此類報道通常從用戶需求出發(fā),保持對重要性的把握,關(guān)注和解答各類困難,對具體問題進行多維度分析,并提出建設(shè)性方案。這要求媒體不僅做到記錄問題,也要努力影響和推動問題的解決,通過專業(yè)報道向用戶提供可行的方向和建議。

  堅守專業(yè)性,是新聞傳播學(xué)科發(fā)展的底層邏輯和專業(yè)媒體的價值基石。對專業(yè)的隱憂和反思,既帶來了焦慮和壓力,也意味著責(zé)任和動力。面對各種挑戰(zhàn),堅守和保持專業(yè)韌勁尤顯可貴。越是浮躁的、具有不確定性的環(huán)境,社會越期待媒體的價值和擔(dān)當(dāng)。反思專業(yè)權(quán)威、強化專業(yè)生產(chǎn)、推動專業(yè)創(chuàng)新,要將專業(yè)價值和專業(yè)思維持續(xù)融入專業(yè)實踐,以專業(yè)性、主動性、創(chuàng)新性引領(lǐng)數(shù)字新聞業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

  注:原文標題《數(shù)字新聞實踐中的專業(yè)變革、失守與重思——2023年中國新聞業(yè)年度觀察報告》,首發(fā)于《新聞界》2024年第1期:1-10頁。


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