你的產(chǎn)品可以不完美,但是只要能打動(dòng)用戶心里最甜的那個(gè)點(diǎn),把一個(gè)問題解決好,有時(shí)候就是四兩撥千斤,這種單點(diǎn)突破就叫“微創(chuàng)新”。尤其是對(duì)于小公司,因?yàn)榇蠊究截愑袃?yōu)勢(shì)。對(duì)于這一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)者沒有什么可抱怨的,這就是現(xiàn)狀,唯一要抱怨的就是自己沒有創(chuàng)新。

  要做出“微創(chuàng)新”,就要像鉆進(jìn)用戶的心里,把自己當(dāng)成像一個(gè)老大媽、大嬸那樣的普通用戶去體驗(yàn)產(chǎn)品。模仿可以照貓畫虎,但肯定抓不住用戶體驗(yàn)的精髓?!碧卣鳍?gòu)男√幹?,貼近用戶需求心理,②快速出擊,不斷試錯(cuò)。

  開拓式創(chuàng)新是最有價(jià)值、也最有難度的一種創(chuàng)新,這種創(chuàng)新所創(chuàng)造的事物是歷史上不曾出現(xiàn)過的,是全新的,并且對(duì)于歷史進(jìn)程具有深遠(yuǎn)的影響,它往往伴隨著天才人物的靈光乍現(xiàn),帶有一定的偶然性。

  比如牛頓開創(chuàng)的經(jīng)典物理學(xué),愛因斯坦開創(chuàng)的相對(duì)論,哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸,萊特兄弟發(fā)明飛機(jī),喬布斯發(fā)明的個(gè)人電腦、iPhone,制藥公司發(fā)明新藥,等等。

  開拓式創(chuàng)新固然重要,但我們也聽說過”起了個(gè)大早、趕了個(gè)晚集”這句話,我們也看到很多開拓者沒有賺到錢、模仿者賺了個(gè)盆滿缽滿的例子。

  比如說福特并不是汽車的發(fā)明者,但福特卻靠T型車成為了當(dāng)年的美國(guó)首富,比爾·蓋茨雖然不是圖形化操作系統(tǒng)的發(fā)明者,(圖形化最早的發(fā)明者是施樂公司、最早的商用者是蘋果)。

  但他的Windows,卻幾乎統(tǒng)治了個(gè)人電腦。升級(jí)式創(chuàng)新其實(shí)非常重要,因?yàn)樵缙诋a(chǎn)品往往是比較粗糙的,而且往往是價(jià)格昂貴的,升級(jí)式創(chuàng)新起到了完善產(chǎn)品、降低門檻的作用,因此他們同樣值得尊敬。

  大概10年前,定位理論開始風(fēng)靡于營(yíng)銷界,頗有營(yíng)銷就定于定位、定位就等于營(yíng)銷的感覺。其實(shí),定位理論所適合的,只是差異化創(chuàng)新這個(gè)領(lǐng)域。差異化的例子,估計(jì)大家隨便就可以舉出來一大堆。

  比如說專門給老人使用的手機(jī),專門定位于辦公的Thinkpad筆記本,專門用來越野的Jeep車,專門用來約炮的陌陌……差異化創(chuàng)新應(yīng)該是最常見的一種創(chuàng)新模式,它是由消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新模式。

  要理解什么是組合式創(chuàng)新,想想瑞士軍刀就明白了。當(dāng)我們給一個(gè)拖拉機(jī)裝上一門大炮的時(shí)候,我們就得到了一輛坦克。當(dāng)我們給手機(jī)裝上攝像頭的時(shí)候,我們就有了“掃一掃”的可能性。

  當(dāng)我們給眼鏡裝上小電腦,它就成了Google glass。當(dāng)我們給牙刷裝上發(fā)動(dòng)機(jī),它就成了電動(dòng)牙刷。組合式創(chuàng)新同樣是一種常見的創(chuàng)新模式,它依賴的不是技術(shù)進(jìn)步,而是對(duì)于新需求的敏銳洞察。

  所謂移植式創(chuàng)新,就是把在A領(lǐng)域所使用的技術(shù)或模式,移植到看似沒有關(guān)聯(lián)的B領(lǐng)域,從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或模式。例如,吉列在剃須刀領(lǐng)域發(fā)明了“刀架+刀片”的模式,把重復(fù)購(gòu)買率低的刀架以極低的利潤(rùn)出售,提高市場(chǎng)占有率,然后再通過出售重復(fù)購(gòu)買率很高的刀片來賺錢。

  亞馬遜的kindle在策略上和吉列簡(jiǎn)直如出一轍,它以極低的利潤(rùn)率出售kindle,基本上沒有在硬件上賺到多少錢,但是kindle的普及帶動(dòng)了電子書的銷售,總體來看亞馬遜還是賺到的。

  在電子書項(xiàng)目上,亞馬遜沒有學(xué)習(xí)紙質(zhì)書的商業(yè)模式,反而學(xué)習(xí)了剃須刀的商業(yè)模式,這就是移植式創(chuàng)新。移植式創(chuàng)新依賴的是,對(duì)于商業(yè)模式本質(zhì)的理解。

  在大部分發(fā)展到成熟階段的行業(yè)當(dāng)中,不要說開拓式創(chuàng)新、升級(jí)式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)沒有了,就連差異化創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也沒有什么空間,這時(shí)候可能你僅僅能夠依賴的就是精神式創(chuàng)新了,你只能通過取得人們?cè)谇楦?、文化、價(jià)值觀層面的共鳴來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

  如果你的消費(fèi)者消費(fèi)你是因?yàn)榭梢?,通過你向外界傳遞出自己的價(jià)值主張,比如說通過開牧馬人標(biāo)榜自己很man、通過穿無印良品來標(biāo)榜自己很小資、通過去西藏旅行來標(biāo)榜自己很文藝,那么你就成功了。不過精神式創(chuàng)新是一道宅門,因?yàn)檎嬲哂袃r(jià)值觀輸出能力的企業(yè)并不多。

  可能很多人都聽到過這樣一句話:“不要和傻瓜理論,因?yàn)樗麜?huì)把你拉到和他一樣的水平線上,然后用他豐富的經(jīng)驗(yàn)打敗你?!逼茐氖絼?chuàng)新就是這樣一種創(chuàng)新,行業(yè)的新進(jìn)入者相對(duì)于行業(yè)領(lǐng)先者,唯一的優(yōu)勢(shì)就是他沒有什么東西好失去,所以他就可以制定新的、帶有破壞性的行業(yè)規(guī)則。

  然后把你拉到和他一樣的水平線上面,再用他的經(jīng)驗(yàn)打敗你。當(dāng)年淘寶打易趣,易趣是跟商家收取上架費(fèi)的,交易也要收傭金,而淘寶作為后來者直接打出免費(fèi)牌,一下子就把商家給吸引過去了,這就是典型的破壞式創(chuàng)新案例。

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