隨著智能家居概念的火熱及其潮流的推動(dòng)下，越來(lái)越多的家庭開(kāi)始選擇智能家居產(chǎn)品。相較于傳統(tǒng)門(mén)鎖，電子鎖以其便利性越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。為向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)信息，普及電子鎖領(lǐng)域消費(fèi)知識(shí)，幫助消費(fèi)者選購(gòu)心儀電子鎖，促進(jìn)電子鎖產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，浙江省消保委、金華市消保委、永康市消保委聯(lián)合開(kāi)展了電子鎖比較試驗(yàn)。

　　據(jù)悉，此次試驗(yàn)樣品通過(guò)電商平臺(tái)官方旗艦店或?qū)嶓w門(mén)店購(gòu)買(mǎi)，品牌涵蓋了小米（MI）、德施曼（DESMAN）、凱迪仕（KAADAS）、鹿客（LOOCK）、飛利浦（PHILIPS）、匯泰龍、石將軍、特暢恒、王力、亞太天能在內(nèi)的十個(gè)知名品牌的電子防盜鎖，鎖型為各品牌較暢銷(xiāo)的款式。比較試驗(yàn)對(duì)10批樣品按照《鎖具安全通用技術(shù)條件》（GB 21556-2008）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)消費(fèi)者比較關(guān)注的電磁兼容性、售后服務(wù)、內(nèi)把手應(yīng)急開(kāi)啟、防技術(shù)開(kāi)啟、主鎖舌伸出長(zhǎng)度等產(chǎn)品性能方面進(jìn)行評(píng)測(cè)。

　　注1：綜合星級(jí)按照總得星數(shù)量重進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，德施曼主鎖舌伸出長(zhǎng)度因無(wú)鎖體，星級(jí)按4星評(píng)價(jià)。

　　注2：比較試驗(yàn)結(jié)果只對(duì)測(cè)試樣品負(fù)責(zé)，任何單位未經(jīng)允許不得將比較試驗(yàn)結(jié)果做廣告宣傳。

　　此次比較試驗(yàn)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的10款電子鎖委托國(guó)家五金工具及門(mén)類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（浙江）/永康市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)測(cè)研究院依據(jù)GB 21556-2008《鎖具安全通用技術(shù)條件》進(jìn)行了檢測(cè)，結(jié)果顯示10款鎖型的 11 個(gè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果均符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)目。具體檢測(cè)項(xiàng)目如下：

　　防技術(shù)性開(kāi)啟是指電子鎖在非暴力開(kāi)啟和不破壞外門(mén)鎖和鎖芯的前提下將門(mén)鎖打開(kāi)的防范能力，它是電子防盜鎖防盜級(jí)別中的一項(xiàng)重要指標(biāo)。所需技術(shù)開(kāi)鎖時(shí)間越長(zhǎng)則代表該產(chǎn)品防技術(shù)開(kāi)啟性能越好，安全性越高。本次比較試驗(yàn)對(duì)樣品進(jìn)行防技術(shù)開(kāi)啟的測(cè)試，其中，王力、凱迪仕、亞太天能的三款產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)鎖時(shí)間表現(xiàn)較好。具體防技術(shù)開(kāi)啟時(shí)間如下：

　　網(wǎng)絡(luò)上有視頻傳播稱(chēng)可以通過(guò)強(qiáng)磁線圈沖擊電子鎖，使電子鎖失效，從而打開(kāi)電子鎖。為了驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)樣品的抗強(qiáng)磁性能，本次試驗(yàn)人員根據(jù)GB/T 17626.2-2018《電磁兼容試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù)靜電放電抗擾度試驗(yàn)》和GB/T 17626.3-2016《電磁兼容試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù)射頻電磁場(chǎng)輻射抗擾度試驗(yàn)》的規(guī)范開(kāi)展靜電放電抗擾度和輻射抗擾度2個(gè)抗擾度項(xiàng)目檢測(cè)。經(jīng)過(guò)測(cè)試，此次10款樣品鎖檢測(cè)結(jié)果均滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　內(nèi)把手應(yīng)急開(kāi)啟功能主要是運(yùn)用于當(dāng)發(fā)生火災(zāi)等緊急情況下或電子元器件發(fā)生故障時(shí)，在屋內(nèi)能進(jìn)行機(jī)械開(kāi)鎖快速開(kāi)門(mén)功能。此次測(cè)驗(yàn)在模擬鎖具斷電的情況下，通過(guò)內(nèi)把手能否應(yīng)急開(kāi)啟。測(cè)試發(fā)現(xiàn)：所有的樣品都能在緊急情況下快速應(yīng)急開(kāi)啟。需要注意的是，不同類(lèi)型的電子鎖具有不同的應(yīng)急開(kāi)啟方式，建議使用者先查看電子鎖的使用說(shuō)明書(shū)或咨詢(xún)廠家，了解具體的操作步驟和注意事項(xiàng)。此外，為了確保應(yīng)急開(kāi)啟的成功率，建議定期檢查內(nèi)把手的狀態(tài)和位置，以確保在緊急情況下正常使用。

　　鎖舌伸出長(zhǎng)度是保證電子防盜鎖能否安全鎖上并鎖緊的關(guān)鍵指標(biāo)，鎖舌伸出長(zhǎng)度將影響智能鎖的防盜性能。一般情況下主鎖舌伸出長(zhǎng)度越長(zhǎng)，越能提升電子防盜鎖的安全性能。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)，10個(gè)產(chǎn)品的主鎖舌伸出長(zhǎng)度基本在20mm，其中，王力品牌的產(chǎn)品為30.40mm，表現(xiàn)較好。具體的10款結(jié)果詳見(jiàn)下表：

　　電子鎖屬于耐用商品，而且使用頻率高，因此售后服務(wù)是影響消費(fèi)者使用體驗(yàn)的重要指標(biāo)。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的電子防盜鎖出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，售后服務(wù)是消費(fèi)者的重要保障，而廠家對(duì)電子防盜鎖的三包政策則是衡量售后服務(wù)的重要指標(biāo)之一。根據(jù)《浙江省“三包”商品目錄（修訂）》的規(guī)定智能門(mén)鎖的整體三包期是1年，而本次購(gòu)買(mǎi)的10個(gè)樣品，依據(jù)各品牌的官方主頁(yè)、隨產(chǎn)品的保修卡的承諾三包期，除了特暢恒的保修期為一年，其余品牌質(zhì)保期均為三年，90%商家都高于法定規(guī)定的一年。

　　面對(duì)市場(chǎng)上眾多品牌的電子防盜鎖，浙江省消保委、金華市消保委、永康市消保委建議消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)：

　　當(dāng)前市場(chǎng)的電子防盜鎖款式多樣，配置不同，消費(fèi)者易出現(xiàn)選擇困難的情況，所以在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，要切記保持理性，根據(jù)預(yù)算和使用場(chǎng)景挑選，減少推銷(xiāo)廣告的影響，確保選擇與自身需求相匹配。

　　電子防盜鎖是耐用品，可在選購(gòu)前到各品牌網(wǎng)店查看產(chǎn)品的用戶(hù)評(píng)價(jià)，了解各鎖型的使用反饋；選擇知名度高、口碑好的電子防盜鎖品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)更可靠；查詢(xún)了解產(chǎn)品的三包期限和當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，方便后期維修保養(yǎng)。

　　保留好購(gòu)買(mǎi)憑據(jù)，如發(fā)票、購(gòu)物小票、商品明細(xì)清單等，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與廠家售后部門(mén)聯(lián)系，取得售后服務(wù)。如廠家拒絕提供售后服務(wù)，可以向行政部門(mén)或者消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴。